こちらの商品、使用してもうちょいで1年というところです。このモニターの評価についてはブログ、youtubeでごまんとあるので、そんなことは書きません。
モニターアーム運用になってから、私が気になってHUAWEIに直接問い合わせたことを記載しようと思います。
目次
今回問い合わせた内容について
今回問い合わせたのは、こちらで売りになっているサウンドバーとマイクについてです。
付属のスピーカーとしてはなかなか音質・・・とかって話は割愛させていただいて、端的に記載させていただきますと、モニターアームを取り付けて、サウンドバーを使用しない状態で本モニターを使用した際のスピーカーとマイクの反応についてとなります。
この問合せにいたった背景を記載させていただきます。
購入してからずっと、サウンドバーを使用して本モニターを利用しており、とても調子が良かったのですが、先日モニターアーム（エルゴトロンLX♪）を購入して、サウンドバーを使用せずにモニターを利用するようになり、以下の事象が発覚しました。
- （サウンドバーを付けずに）モニターの3.5mm端子に外部スピーカーをさして利用すると、PC再起動ごとにサウンドがでなくなり、都度モニターの再起動と外部スピーカーのさしなおしが必要となる
- （サウンドバーを付けずに）モニターマイクを使用すると、マイクのデバイスを認識するものの音声をまったく拾わない
サポートデスクの回答
まず1番の”外部スピーカーから音が出なくなる”の件については、仕様とは明言していないものの、他ユーザからもそのような問い合わせがあり、利用機器に直接外部スピーカーを使用してほしいと回答をいただいた。
正直、Displayport、HDMI*2を余すことなく利用しているので、機器ごとに外部スピーカーを取り付ける場所的な余裕なんてないし、使う機器ごとにスピーカーを付け替えるのもめんどうだからモニターに繋いでいるんですけどね。まぁ製品としてこの動作が不具合でないのであれば許容するしかないですね。
マイクについてはその場で回答がもらえず、後日メールで再現テストを行い連絡をいただくことになりました。
要約すると、以下の通り。
- サウンドバーを付けないと3.5mm端子は外部スピーカー用の端子としてうまく機能しない。使用する機器に直接外部スピーカーを取り付けること
- サウンドバーを付けないとモニターマイクは利用できない
メールで受け取った回答は以下の通りとなります。
担当部署に確認いたしましたところ、仕様としてご利用の際にサウンドバーを外すとオーディオコンポーネントが認識されないため、マイクがミュート状態となり、マイク入力ができなくなるとのことでございました。
そのため、ご提案できる内容としてはモニター側のOSDメニューより音量を調整していただくか、モニター側のヘッドフォンジャックで、そのほかのオーディオ周辺機器ををご利用していただく方法となります。
上記をご検討いただければ幸いです。
Appendix
こういった仕様情報はユーザマニュアルに載せておいてほしいですね。何も記載がないとできて当然と思ってしまうので・・・。
さてさて、いろいろ試してみると面白いことがわかりました。3.5mm端子が利用できなくなる現象、ニンテンドースイッチのみを利用する場合は発生しないのです。
PCとニンテンドースイッチの違いは、DisplayPortで接続しているかHDMIで接続しているかの違となります。そんなわけで急遽検証として、PCとモニターをHDMIで繋いだら3.5mm端子はモニターの再起動不要で利用できるのかというものとなりました。
HDMIであれば現象は起こらないという仮説が正しければPCでも起きないはず・・・。結果はPCもHDMIで接続すれば3.5mm端子をモニター再起動不要で利用できるでした。
回避策はわかったものの、このモニター、DisplayPortを利用しないと売りである165hzは出ないんだよなぁ・・・。
HUAWEIから回答では利用不可能と回答がありましたが、いろいろ試した結果、サウンドバーなしでマイク利用となりました。3.5mm端子が出力だけなく入力も備えているようで、私の使用していた外部スピーカーにマイクがないため、PCとしてはMateviewをマイクとして認識するが、モニターのマイクでなく、外部スピーカーが優先してマイクの入力元になっているようでした。
そのため、モニターの3.5mm端子には何もささず、PC本体に外部スピーカーをさし、モニターとPCをUSB-Cで接続することによりマイクは利用可能となりました。
追記
HDMIだけ使ってれば3.5mm端子使える～、とうきうきしていたのもつかの間、ついついiPadを充電しようと、USB-C端子でiPadをモニターにつなげたところ、音が消失しました。モニターを再起動しても、3.5mm端子をさしなおしても音が出ません。どうやっても音が出ない状態になりました。
モニターアームを利用予定で「MateViewGT 34」をご利用予定の方はお気を付けください。そもそもモニターアームを利用としている方はサウンドバーは使わないと思うので、モニター付属マイクや3.5mm端子で外部スピーカーを目当てにしているのであれば別のモニターを選択することをおすすめします。