完全に自分の不注意でもあるのだけど、お店がなくサポートがないとこういったことも起こりますということを身をもって体験したので、その体験談を語っていきたいと思います。
目次
乗り換え時期来たれり
MVNOだけでなく、MNOも安くなってきており、キャリアの争奪戦がすごくなってきていますね。
「出来るだけ安く抑えたい。でも、昼時でも快適な通信を楽しみたい。」
そんな私にぴったりの「povo2.0」というのが来たので、BIGLOBE Mobileから乗り換えることにしました。
ちなみに私は外ではほとんど通信をしないため、月の平均は1～２G程度です。BIGLOBE Mobileでも通信料は十分ですし安いのですが、MNOのほうが通信が安定するんじゃないかと思ったのと、3Gにしても「povo2.0」のほうが安くなるので乗り換えてみました。
MNPの罠にはまる
BIGLOBEのアプリを携帯に入れていて、ずっと使っていないものだったので利用しなくなった後もアプリが残っていたたのだけど、つい最近このような通知がありました。
9月後半に乗り換えたので、料金が発生するのは、9月分までのはず。
いつやめても解約月の分は全額請求されることは知っていたし、そのため月初めで乗り換えをすると損をするとわかっていたはずなのになぜ。
実際に請求をのぞいてみることにしました。
・・・220円！？「ベーシック」コース？
よくわからないので、BIGLOBEのHPを見て確認することにしました。
- BIGLOBEモバイルのみをご利用だった場合、解約後も「ベーシック」コース（220円/月）の利用料がかかります。
BIGLOBEメール等も継続利用しない場合は、退会手続きを行ってください。
1個目の※書き、どうやらこいつが原因のようです。
やられました。BIGLOBEメールの利用などしたことないので、意図して残すことなんてありませんし、ましてアプリを消していたら気付かずに毎月220円取られ続けることになっていました。
私の不注意ではあるものの、こういう大事な部分は※書きでなく、太字にするとか色を付けるとか注意をひきつけるようにしてくれればと思います。それなら気付いたはず・・・たぶん・・・。
〆
このようなサービス形態はBIGLOBEだけではないと思うので、皆様ご注意を。
気付いていないだけで月に数百円払い続けてるなんてことがあるかもしれません。
サブスクリプションは便利ですし、自動更新も意識しなくてよいの楽ですが、使わなくなったのに解約を忘れているなんてことも多々あるので、ご利用は計画的に。